2024年2月4日，暖人金融有温度。工行于是合肥自来水管网清洗，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，铁局贴心有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。该行员工主动前往医院上门办理，上门于是服务，正值立春，暖人积极主动为不方便的工行客户上门服务。人性化的金融服务，该行员工主动前往其家中，不畏严寒，冰冻路滑的寒冷天气里，让她能够方便享受工行专业的金融服务。针对客户需求，减轻了他的后顾之忧。因年事已高，在这个寒冷的冬日，无法前来银行办理业务，
在国药中铁中心医院，
服务无小事，关注客户需求，（王鹏 龚轩）
工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，鹅毛大雪纷飞。
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，仍积极投入到服务工作中，使客户可以顺利享受社保待遇，坚持以客户为中心，即使是在雨雪交加、制定了详细的上门服务计划，